Conditions d’utilisation

1. Bedrijfsgegevens

Sleepimprover V.O.F.
Zitterd 30a
6027 NP Soerendonk
Nederland

E-mail: info@sleepimprover.com
Website: www.sleepimprover.com
Telefoon: 0495 594665

KvK-nummer: 80537790
Btw-nummer: NL861706572B01

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, proefplaatsingen, overeenkomsten, leveringen en diensten van Sleepimprover V.O.F.

Door gebruik te maken van onze website, diensten of proefplaatsingen gaat de gebruiker akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbiedingen en prijzen

Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Sleepimprover behoudt zich het recht voor om prijzen, informatie of specificaties aan te passen of te corrigeren bij fouten, typefouten of wijzigingen in kosten.

Aan kennelijke fouten of onjuiste prijsvermeldingen kunnen geen rechten worden ontleend.

4. Aanvragen en overeenkomsten

Een overeenkomst komt tot stand zodra een aanvraag, bestelling of proefplaatsing door Sleepimprover is bevestigd per e-mail of telefonisch.

Sleepimprover behoudt zich het recht voor om aanvragen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

De gebruiker is verantwoordelijk voor het correct invullen van contact- en adresgegevens.

5. Betaling

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden of volgens afspraken die schriftelijk zijn overeengekomen.

Tijdens de testfase kunnen levering, proefplaatsing of betaling plaatsvinden op basis van maatwerkafspraken.

6. Levering en installatie

Sleepimprover levert producten op afspraak en kan indien nodig ook installatie verzorgen bij de klant thuis of op locatie.

Levertermijnen zijn indicatief en kunnen afhankelijk zijn van beschikbaarheid, testplanning of maatwerk.

Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de gebruiker zodra het product is geleverd of geïnstalleerd.

7. Proefplaatsing en herroepingsrecht

Tijdens de testfase kan Sleepimprover producten aanbieden via een vrijblijvende proefplaatsing.

De duur van de proefperiode wordt in overleg bepaald.

Na afloop bespreken partijen gezamenlijk:

-overname van het systeem tegen een gereduceerde testprijs;

-of kosteloze retourname/ophaling door Sleepimprover.

Producten dienen zorgvuldig gebruikt te worden tijdens de proefperiode.

Bij reguliere webshopaankopen geldt voor consumenten het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, tenzij sprake is van uitzonderingen op grond van hygiëne of maatwerk.

8. Garantie

Sleepimprover verleent 1 jaar garantie op fabricage- en materiaalfouten bij normaal gebruik volgens de handleiding.

De garantie geldt niet bij:

-schade door verkeerd gebruik, onjuiste installatie of wijzigingen aan het product;

-gebruik in vochtige of ongeschikte omgevingen;

-schade door val, stoot of externe factoren;

-normale slijtage van onderdelen zoals filters, geurpads of batterijen.

Defecten binnen de garantieperiode worden kosteloos gerepareerd of vervangen.

Bij proefplaatsingen kan Sleepimprover defecten of problemen direct vervangen of herstellen tijdens de testperiode.

9. Aansprakelijkheid

Sleepimprover is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, verlies van inkomsten of immateriële schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

De totale aansprakelijkheid van Sleepimprover blijft beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product of de dienst is betaald.

Sleepimprover is niet verantwoordelijk voor schade als gevolg van onjuist gebruik van het product of het niet naleven van veiligheidsinstructies.

10. Klachten en geschillen

Klachten dienen binnen redelijke termijn na ontdekking volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend via info@sleepimprover.com.

Sleepimprover zal binnen 14 dagen reageren.

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

11. Privacy

Sleepimprover verwerkt persoonsgegevens uitsluitend volgens de geldende privacywetgeving (AVG).

Zie hiervoor het afzonderlijke privacybeleid op:
www.sleepimprover.com/privacy

12. Intellectuele eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, ontwerpen, logo’s en content van Sleepimprover zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten.

Zonder schriftelijke toestemming mogen materialen van deze website niet worden gekopieerd, verspreid of gebruikt.

13. Overmacht

Sleepimprover is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming van verplichtingen door overmacht, waaronder storingen, brand, pandemieën, stroomuitval, stakingen, transportproblemen of vertragingen bij leveranciers.

14. Slotbepalingen

Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig of nietig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Sleepimprover behoudt zich het recht voor deze voorwaarden aan te passen.

De meest recente versie is altijd te vinden op:
www.sleepimprover.com